Aviso de Privacidad
SOLSEGU , mejor conocido como SOLSEGU O SOLAR CONTROL. , con domicilio en calle Vicente Suarez 1212, Colonia Terminal, Estado de Nuevo León Ciudad Monterrey CP 64580, país Estados Unidos Mexicanos , y portal de internet https://www.solarcontrolbl.com , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Relación Comercial
·Contratación de Servicios
·Verificar y Confirmar identidad y situación patrimonial
·Administrar y operar servicios y productos contratados.
Comunicarse con usted.
Verificar y confirmar identidad y situación patrimonial.
Administrar y operar los productos o servicios contratados
Enviarle avisos sobre nuestros productos o servicios.
Proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener.
Para emitirle anuncios cuando use nuestro sitio.
Para comercializar nuestros servicios y nuestros productos.
Realización de actividades relacionadas con estadísticas y estudios analíticos, destinados a mejoras.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
·Mercadotecnia o publicitaria
·Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
·[ ] Mercadotecnia o publicitaria
·[ ] Prospección comercial
¿CÓMO RECIBIMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED?
Recibimos su información personal de diversas fuentes:
Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro sitio;
Cuando usa o accede a nuestro sitio en relación con su uso de nuestros servicios;
De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).
Cuando contrata alguno de nuestros productos o servicios.
¿CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN? ¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN?
No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, excepto por lo descrito en esta política de privacidad.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Recopilamos dos tipos de datos e información de los usuarios.
El primer tipo de información es información anonimizada y no identificable relacionada con el usuario, que puede estar disponible u obtenerse a través de su uso del sitio (“información no personal”). Desconocemos la identidad de un usuario del que se recopiló información no personal. la información no personal que se recopila puede incluir información consolidada acerca de su uso e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que usa su dispositivo, la preferencia de idioma, la hora de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. también podemos recopilar información sobre su actividad en el sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información es información personal, que es información identificable individualmente, es decir, información que identifica a un individuo físico o moral o que puede, con un esfuerzo razonable, identificar a un individuo. dicha información incluye:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
·Datos de identificación
·Datos de contacto
·Datos biométricos
·Datos laborales
·Datos académicos
·Datos patrimoniales y/o financieros
Datos bancarios
Datos de tarjetas de crédito o débito o cuentas procesadoras de pago (paypal-mercadopago-etc)
DERECHOS DEL USUARIO
Podrá solicitar:
Recibir confirmación de si se procesa o no la información personal relacionada con usted, y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
Recibir una copia de la información personal que usted nos ofrece directamente en un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina.
Solicitud de rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
Solicitar que sea borrada su información personal.
Oponerse al procesamiento de información personal por parte nuestra.
Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal por parte nuestra.
Presentar una denuncia ante una autoridad supervisora.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses y requisitos reglamentarios legítimos.
Conservaremos su información personal por el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestras políticas. los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el objetivo para el cual se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información desactualizada y no utilizada en el menor tiempo razonable. de conformidad con las reglamentaciones aplicables, guardaremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y de cualquier otra cosa de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestro propio criterio.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?
Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras filiales, empresas asociadas y subcontratistas.
Además de los propósitos enumerados en esta política de privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones en todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines:
Ofrecerle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro sitio;
Almacenamiento y procesamiento de dicha información en nuestro nombre;
Emitirle anuncios publicitarios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a redirigir a cualquiera de nuestros usuarios;
Suministro de ofertas de mercadeo y materiales promocionales relacionados con nuestro sitio y servicios;
Realización de investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis de datos;
También podemos divulgar información si tenemos la buena fe para creer que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro acuerdo), que incluyen las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, impedir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales u otras irregularidades, sospechas de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos de defensa contra reclamos legales; (v) prevenir daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con los organismos que velan por la aplicación de la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio Enviando un correo a raymundo@solsegu.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
A.¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Correo electrónico raymundo@solsegu.com
B.¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Indicar DERECHOS ARCO en el asunto y adjuntar copia de su identificación.
C.¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?. 8 días hábiles.
D.¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? por el mismo medio que solicito sus derechos.
E.¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Todos los que apliquen ya sea digital o físico.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
A.Nombre de la persona o departamento de datos personales: Raymundo Moreno Aguilar
B. Domicilio: Vicente Suarez #1212 Colonia Terminal Monterrey Nuevo León, C.P. 64580 , país México
C.Correo electrónico: raymundo@solsegu.com
D.Número telefónico: 81 25294464
USTED PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico raymundo@solsegu.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico raymundo@solsegu.com
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, RG CONSER pone a su disposición el correo electrónico raymundo@solsegu.com
EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
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Si tiene alguna pregunta general sobre los sitios que gestionamos, la información que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos o sobre nuestros productos y servicios, puede contactarnos al correo raymundo@solsegu.com
Modificado por última vez MAYO 2022
Versión 30322-1.0-RM